Gizlilik Politikası

1. Introduction

eSimy'ye hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu gizlilik politikası, eSIM hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

When you use our services, we may collect:

• Email address (required for order confirmation and eSIM delivery)
• Payment information (processed securely through PayPal)
• Device information (for compatibility verification)
• Order history and transaction details

2.2 Usage Data

We automatically collect certain information about your device and how you interact with our website:

• IP address and browser type
• Pages visited and time spent on our site
• Referral sources and navigation patterns
• Device identifiers and operating system information

3. How We Use Your Information

We use the collected information for:

• Hizmet Sunumu: Processing orders and delivering eSIM QR codes
• Müşteri Desteği: Responding to inquiries and resolving issues
• Ödeme İşleme: Securely processing transactions through PayPal
• Hizmet İyileştirme: Analyzing usage patterns to enhance our platform
• İletişim: Sending order confirmations and important updates
• Yasal Uyumluluk: Meeting regulatory and legal obligations

4. Data Storage and Security

We implement industry-standard security measures to protect your data:

• All data is stored securely on Google Firebase infrastructure
• Payment information is processed through PayPal's secure payment gateway
• We use SSL/TLS encryption for all data transmission
• Access to personal data is restricted to authorized personnel only
• Regular security audits and vulnerability assessments

5. Data Sharing and Third Parties

We do not sell your personal information. We may share data with:

• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işleme için PayPal
• eSIM Sağlayıcıları: Zendit and other partners for eSIM activation
• Analitik Hizmetler: Google Analytics for website performance analysis
• E-posta Hizmetleri: For delivering order confirmations and QR codes
• Yasal Makamlar: Yasa gereği veya haklarımızı korumak için

6. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

• Remember your preferences and settings
• Analyze website traffic and user behavior
• Improve website functionality and user experience
• Provide personalized content and recommendations

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bazı web sitesi işlevlerini etkileyebilir.

7. Your Rights

You have the right to:

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek
• Düzeltme: Correct inaccurate or incomplete information
• Silme: Request deletion of your personal data
• Kısıtlama: Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlamak
• Portability: Receive your data in a machine-readable format
• İtiraz: Object to processing of your personal data
• Onayı Geri Çekme: Withdraw consent for data processing

Bu hakları kullanmak için support@esimy.io adresinden bizimle iletişime geçin

8. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve siparişleri yerine getirmek
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak
• Resolve disputes and enforce our agreements
• Maintain business records (typically 7 years for financial data)

9. Children's Privacy

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

10. International Data Transfers

Verileriniz yetki alanınızın dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu gizlilik politikasına ve geçerli yasalara uygun olarak verilerinizi korumak için uygun güvencelerin mevcut olduğundan emin oluruz.

11. Changes to This Policy

Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi, güncellenmiş politikayı web sitemizde yeni bir 'Son Güncelleme' tarihiyle yayınlayarak bilgilendireceğiz.

12. Contact Us

If you have questions or concerns about this privacy policy or our data practices, please contact us: