개인정보 처리방침

1. 소개

eSimy에 오신 것을 환영합니다. 우리는 귀하의 프라이버시를 존중하고 개인 데이터 보호에 전념합니다. 이 개인정보 처리방침은 eSIM 서비스를 사용할 때 정보를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지 설명합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 개인 정보

서비스 이용 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소(주문 확인 및 eSIM 배송에 필요)
• 결제 정보(PayPal을 통해 안전하게 처리)
• 기기 정보(호환성 확인용)
• 주문 내역 및 거래 세부 정보

2.2 사용 데이터

기기와 웹사이트 이용에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다:

• IP 주소 및 브라우저 유형
• 방문한 페이지 및 사이트 체류 시간
• 참조 소스 및 탐색 패턴
• 기기 식별자 및 운영 체제 정보

3. 정보 사용 방법

수집된 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공: 주문 처리 및 eSIM QR 코드 배송
• 고객 지원: 문의 응대 및 문제 해결
• 결제 처리: PayPal을 통한 안전한 거래 처리
• 서비스 개선: 플랫폼 개선을 위한 사용 패턴 분석
• 커뮤니케이션: 주문 확인 및 중요 업데이트 발송
• 법적 준수: 규제 및 법적 의무 이행

4. 데이터 저장 및 보안

데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

• 모든 데이터는 Google Firebase 인프라에 안전하게 저장
• 결제 정보는 PayPal의 안전한 결제 게이트웨이를 통해 처리
• 모든 데이터 전송에 SSL/TLS 암호화 사용
• 개인 데이터에 대한 접근은 권한 있는 담당자로 제한
• 정기적인 보안 감사 및 취약점 평가

5. 데이터 공유 및 제3자

개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 데이터를 공유할 수 있습니다:

• 결제 처리업체: 안전한 결제 처리를 위한 PayPal
• eSIM 제공업체: eSIM 활성화를 위한 Zendit 및 기타 파트너
• 분석 서비스: 웹사이트 성능 분석을 위한 Google Analytics
• 이메일 서비스: 주문 확인 및 QR 코드 배송용
• 법적 기관: 법에 의해 요구되는 경우 또는 권리 보호를 위해

6. 쿠키 및 추적

쿠키와 유사한 기술을 다음 목적으로 사용합니다:

• 설정 및 환경설정 기억
• 웹사이트 트래픽 및 사용자 행동 분석
• 웹사이트 기능 및 사용자 경험 향상
• 맞춤형 콘텐츠 및 추천 제공

브라우저 설정에서 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 일부 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 귀하의 권리

귀하에게는 다음 권리가 있습니다:

• 접근: 개인 데이터의 사본 요청
• 정정: 부정확하거나 불완전한 정보 수정
• 삭제: 개인 데이터의 삭제 요청
• 제한: 데이터 처리 방식 제한
• 이동성: 기계 판독 가능 형식으로 데이터 수신
• 이의 제기: 개인 데이터 처리에 대한 이의 제기
• 동의 철회: 데이터 처리에 대한 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 support@esimy.io로 연락하세요

8. 데이터 보존

다음 목적에 필요한 기간 동안 개인 정보를 보존합니다:

• 서비스 제공 및 주문 이행
• 법적 및 규제 요건 준수
• 분쟁 해결 및 계약 집행
• 사업 기록 유지(일반적으로 재무 데이터는 7년)

9. 아동 프라이버시

당사 서비스는 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 의도적으로 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동의 정보를 수집했다고 판단되는 경우 즉시 연락해 주세요.

10. 국제 데이터 이전

데이터가 귀하의 관할권 외부 국가로 이전 및 처리될 수 있습니다. 이 개인정보 처리방침과 적용 법률에 따라 데이터를 보호하기 위해 적절한 보호 조치를 시행합니다.

11. 정책 변경

관행이나 법적 요건의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보 처리방침을 정기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 새로운 "마지막 업데이트" 날짜와 함께 웹사이트에 업데이트된 정책을 게시하여 알려드립니다.

12. 문의하기

이 개인정보 처리방침이나 데이터 관행에 관한 질문이나 우려 사항이 있으면 연락해 주세요: