Guida all'attivazione eSIM
Segui la nostra guida passo dopo passo per installare e attivare la tua eSIM in pochi minuti.
Prima di iniziare
Assicurati di avere quanto segue pronto:
- Una connessione Wi-Fi o dati mobili stabileNecessaria per scaricare il profilo eSIM sul tuo dispositivo.
- Un dispositivo compatibile con eSIMNon tutti i dispositivi supportano la eSIM. Verifica le specifiche del tuo dispositivo.
- Un dispositivo sbloccato dall'operatoreIl tuo dispositivo non deve essere bloccato a un operatore specifico.
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Risoluzione dei problemi
Problemi? Controlla queste soluzioni comuni.
Non riesci a scansionare il codice QR?
Prova il metodo di installazione manuale. Vai alle impostazioni eSIM sul tuo dispositivo e inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione manualmente. Su iOS 17+, puoi anche fare uno screenshot del codice QR e usare l'opzione "Apri foto".
L'attivazione sta richiedendo troppo tempo?
L'attivazione eSIM può richiedere fino a 10 minuti. Attendi pazientemente e assicurati di avere una connessione Internet stabile. Se richiede più tempo, prova a riavviare il dispositivo.
Nessuna connessione dati dopo l'installazione?
Verifica tre cose: (1) La linea eSIM è attivata nelle impostazioni, (2) I dati mobili sono impostati sulla linea eSIM, e (3) Il roaming dati è abilitato per la eSIM. Riavvia il dispositivo se il problema persiste.
Il dispositivo mostra blocco operatore?
Il tuo dispositivo deve essere sbloccato per usare una eSIM di un altro operatore. Contatta il tuo operatore attuale per richiedere lo sblocco. Questo processo varia a seconda dell'operatore e può richiedere alcuni giorni.
Pronto per iniziare?
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