Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over eSIM
Wat is een eSIM?
Een eSIM is een digitale SIM waarmee je een mobiel abonnement kunt activeren zonder fysieke SIM-kaart. Het is ingebouwd in je apparaat en kan direct worden geactiveerd.
Hoe weet ik of mijn apparaat eSIM ondersteunt?
De meeste moderne smartphones ondersteunen eSIM, waaronder iPhone XS en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer, en Samsung Galaxy S20 en nieuwer. Controleer je apparaatinstellingen om te bevestigen.
Hoe lang duurt het om een eSIM te activeren?
Directe activering! Zodra je de QR-code per e-mail ontvangt, scan je deze en je eSIM is binnen enkele minuten klaar voor gebruik.
Kan ik meerdere eSIMs op mijn apparaat hebben?
Ja, de meeste eSIM-compatibele apparaten ondersteunen meerdere eSIM-profielen. Je kunt meerdere eSIMs opslaan en ertussen schakelen wanneer nodig.
Wat als ik per ongeluk mijn eSIM verwijder?
Geen zorgen! Neem contact op met ons supportteam en we helpen je je eSIM-profiel opnieuw te installeren. Bewaar je originele QR-code e-mail voor eenvoudige herinstallatie.
Kan ik schakelen tussen eSIM en fysieke SIM?
Ja, je kunt op elk moment schakelen tussen je eSIM en fysieke SIM-kaart in je apparaatinstellingen. Sommige apparaten staan zelfs toe om beide tegelijk actief te hebben.
Nog vragen?
Niet gevonden wat je zocht? Ons supportteam staat voor je klaar.
Contact opnemen met support