Skontaktuj się z pomocą
Zawsze jesteśmy gotowi pomóc!
Często zadawane pytania
Jak aktywować eSIM?
Po zakupie otrzymasz kod QR na e-mail. Zeskanuj go aparatem urządzenia w ustawieniach eSIM, aby aktywować.
Kiedy zaczyna się mój plan danych?
Twój plan danych zaczyna się, gdy aktywujesz eSIM i połączysz się z siecią w kraju docelowym.
Czy mogę doładować dane?
Tak! Możesz kupić dodatkowe plany danych w dowolnym momencie na naszej stronie.
Co jeśli mam problemy z łącznością?
Skontaktuj się przez WhatsApp lub e-mail, a nasz zespół wsparcia pomoże w diagnozowaniu i szybkim rozwiązaniu problemu.
Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy?
Oferujemy zwroty za nieaktywowane eSIM w ciągu 7 dni od zakupu, pod warunkiem, że eSIM nie został aktywowany.
Czy moje urządzenie jest kompatybilne?
Większość nowoczesnych smartfonów obsługuje eSIM. Sprawdź ustawienia urządzenia lub skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia kompatybilności.
Godziny wsparcia
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7 dla wszelkich pytań lub problemów.