Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o eSIM

Czym jest eSIM?

eSIM to cyfrowa karta SIM, która pozwala aktywować plan mobilny bez fizycznej karty SIM. Jest wbudowana w urządzenie i może być aktywowana natychmiast.

Jak sprawdzić, czy moje urządzenie obsługuje eSIM?

Większość nowoczesnych smartfonów obsługuje eSIM, w tym iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze oraz Samsung Galaxy S20 i nowsze. Sprawdź ustawienia urządzenia, aby potwierdzić.

Jak długo trwa aktywacja eSIM?

Aktywacja natychmiastowa! Po otrzymaniu kodu QR na e-mail wystarczy go zeskanować, a eSIM będzie gotowy do użytku w kilka minut.

Czy mogę mieć kilka eSIM na urządzeniu?

Tak, większość urządzeń kompatybilnych z eSIM obsługuje wiele profili eSIM. Możesz przechowywać wiele eSIM i przełączać się między nimi w razie potrzeby.

Co jeśli przypadkowo usunę eSIM?

Bez obaw! Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy ponownie zainstalować profil eSIM. Zachowaj oryginalny e-mail z kodem QR do łatwej ponownej instalacji.

Czy mogę przełączać się między eSIM a fizyczną kartą SIM?

Tak, możesz przełączać się między eSIM a fizyczną kartą SIM w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia. Niektóre urządzenia pozwalają nawet na jednoczesne używanie obu.

Masz jeszcze pytania?

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc.

Skontaktuj się z pomocą