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如何激活 eSIM?
购买后,您将通过邮件收到二维码。使用设备相机在 eSIM 设置中扫描即可激活。
我的数据套餐何时开始?
您的数据套餐在您激活 eSIM 并连接到目的地国家的网络时开始。
可以充值数据吗?
可以!您可以随时在我们的网站上购买额外的数据套餐。
如果遇到连接问题怎么办?
通过 WhatsApp 或电子邮件联系我们,我们的支持团队将帮助诊断和快速解决问题。
可以退款吗?
我们为购买后7天内未激活的 eSIM 提供退款,前提是 eSIM 未被激活。
我的设备兼容吗?
大多数现代智能手机支持 eSIM。请检查设备设置或联系我们进行兼容性验证。
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