Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu eSIM
Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine digitale SIM, mit der Sie einen Mobilfunktarif ohne physische SIM-Karte aktivieren können. Sie ist in Ihr Gerät integriert und kann sofort aktiviert werden.
Wie weiß ich, ob mein Gerät eSIM unterstützt?
Die meisten modernen Smartphones unterstützen eSIM, einschließlich iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie Samsung Galaxy S20 und neuer. Überprüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen zur Bestätigung.
Wie lange dauert die Aktivierung meiner eSIM?
Die Aktivierung erfolgt sofort! Sobald Sie Ihren QR-Code per E-Mail erhalten, können Sie ihn scannen und Ihre eSIM ist innerhalb von Minuten einsatzbereit.
Kann ich mehrere eSIMs auf meinem Gerät haben?
Ja, die meisten eSIM-fähigen Geräte unterstützen mehrere eSIM-Profile. Sie können mehrere eSIMs speichern und bei Bedarf zwischen ihnen wechseln.
Was passiert, wenn ich meine eSIM versehentlich lösche?
Keine Sorge! Kontaktieren Sie unser Support-Team und wir können Ihnen helfen, Ihr eSIM-Profil neu zu installieren. Bewahren Sie Ihre Original-QR-Code-E-Mail für eine einfache Neuinstallation auf.
Kann ich zwischen eSIM und physischer SIM wechseln?
Ja, Sie können jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen zwischen Ihrer eSIM und physischen SIM-Karte wechseln. Einige Geräte erlauben sogar die gleichzeitige Nutzung beider.
Noch Fragen?
Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Unser Support-Team ist für Sie da.
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