Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von eSimy akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, daran gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

2. Unsere Dienste

eSimy bietet digitale eSIM-Dienste, die mobile Datenkonnektivität in verschiedenen Ländern weltweit ermöglichen. Unsere Dienste umfassen:

• Kauf und Lieferung von eSIM-Datentarifen
• Digitale QR-Codes für die eSIM-Aktivierung
• Kundensupport per E-Mail und WhatsApp
• Zugang zu unserer Online-Plattform und Ressourcen

3. Benutzeranforderungen

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Ein kompatibles eSIM-fähiges Gerät besitzen
• Genaue und vollständige Informationen bereitstellen
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten

4. Kontoverantwortung

Obwohl die Erstellung eines Kontos für Käufe nicht erforderlich ist, stimmen Sie zu:

• Eine gültige E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und eSIM-Lieferung anzugeben
• Ihre E-Mail-Zugangsdaten sicher aufzubewahren
• Uns umgehend über unbefugten Zugriff zu informieren
• Für alle Aktivitäten unter Ihrer E-Mail-Adresse verantwortlich zu sein

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise und Gebühren

Alle Preise werden in USD angezeigt und können ohne Vorankündigung geändert werden. Der Preis, den Sie zahlen, ist der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis.

5.2 Zahlungsmethoden

Zahlungen werden sicher über PayPal abgewickelt. Mit einem Kauf stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von PayPal zu.

5.3 Bestelllieferung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie:

• Eine Bestellbestätigungs-E-Mail
• Eine separate E-Mail mit Ihrem eSIM-QR-Code
• Aktivierungsanweisungen und Support-Informationen

6. eSIM-Aktivierung und Nutzung

6.1 Aktivierungsanforderungen

eSIMs müssen durch Scannen des bereitgestellten QR-Codes aktiviert werden. Aktivierungsanforderungen:

• Kompatibles eSIM-fähiges Gerät
• Internetverbindung für die Ersteinrichtung
• Gerät muss entsperrt sein (Carrier-unlocked)

6.2 Gültigkeitsdauer

Datentarife haben bestimmte Gültigkeitszeiträume, die bei der ersten Verbindung mit einem Netzwerk im Zielland beginnen. Tarife können nach der Aktivierung nicht pausiert oder verlängert werden.

6.3 Fair-Use-Richtlinie

eSIM-Tarife sind für den normalen persönlichen Gebrauch bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst zu sperren, wenn wir Folgendes feststellen:

• Übermäßige Datennutzung, die auf kommerzielle Nutzung hindeutet
• Weitergabe von eSIM-Zugangsdaten an andere
• Nutzung, die gegen lokale Gesetze oder Vorschriften verstößt
• Jede Aktivität, die die Netzwerkintegrität gefährdet

7. Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Berechtigte Rückerstattungen

Rückerstattungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:

• eSIM wurde nicht aktiviert
• QR-Code wurde nicht gescannt
• Antrag innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf
• Gültiger Grund für den Rückerstattungsantrag

7.2 Nicht erstattungsfähig

Rückerstattungen können nicht gewährt werden für:

• Aktivierte eSIMs oder teilweise verbrauchte Daten
• Gerätekompatibilitätsprobleme (es sei denn, von uns falsch dargestellt)
• Netzabdeckungsprobleme in abgelegenen Gebieten
• Änderungen der Reisepläne nach der Aktivierung
• Benutzerfehler bei Installation oder Konfiguration

7.3 Technische Probleme

Wenn Sie technische Probleme haben, die die eSIM-Aktivierung oder -Nutzung verhindern, kontaktieren Sie umgehend den Support. Wir werden das Problem beheben oder eine Rückerstattung gewähren, wenn das Problem nicht behoben werden kann.

8. Benutzerpflichten

Sie stimmen zu:

• Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• eSIM-Zugangsdaten nicht an unbefugte Parteien weiterzugeben
• Lokale Gesetze in Ihrem Zielland einzuhalten
• Dienste nicht für illegale Aktivitäten oder Spam zu nutzen
• Nicht zu versuchen, eSIMs weiterzuverkaufen oder weiterzugeben
• Unsere Dienste nicht zu stören oder zu beeinträchtigen
• Uns Sicherheitslücken zu melden

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der eSimy-Plattform, einschließlich Logos, Designs, Texte, Grafiken und Software, sind Eigentum von eSimy oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen nicht:

• Unsere Inhalte ohne Genehmigung kopieren, ändern oder verbreiten
• Unsere Marken oder unser Branding ohne Genehmigung verwenden
• Unsere Software zurückentwickeln oder dekompilieren
• Abgeleitete Werke aus unseren Inhalten erstellen

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• eSimy haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Unsere Gesamthaftung ist auf den von Ihnen für den Dienst gezahlten Betrag beschränkt
• Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Abdeckungsprobleme des Netzanbieters
• Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Dienst
• Wir haften nicht für Verluste durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto

Servicegarantie

Wir bemühen uns um zuverlässige Dienste, können aber nicht garantieren:

• Dauerhaften, unterbrechungsfreien Zugang zu unserer Plattform
• Netzabdeckung in allen Gebieten der beworbenen Länder
• Bestimmte Datengeschwindigkeiten oder Servicequalität
• Kompatibilität mit allen eSIM-fähigen Geräten

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

11. Datenschutz und Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen.

13. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten sofort und ohne vorherige Ankündigung beenden oder sperren, wenn Sie:

• Diese Nutzungsbedingungen verletzen
• An betrügerischen oder illegalen Aktivitäten teilnehmen
• Unsere Dienste missbrauchen

15. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem internationalen Handelsrecht und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt.

16. Streitbeilegung

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter:

• Email: support@esimy.io
• WhatsApp: +961 76 789 977

Wir verpflichten uns, Probleme gütlich zu lösen und werden in gutem Glauben mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Bedenken auszuräumen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das notwendige Minimum beschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@esimy.io

Durch die Nutzung der Dienste von eSimy bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.