Panduan Aktivasi eSIM
Ikuti panduan langkah demi langkah kami untuk menginstal dan mengaktifkan eSIM Anda dalam hitungan menit.
Sebelum Anda Mulai
Pastikan Anda memiliki hal berikut:
- Koneksi Wi-Fi atau data seluler yang kuatDiperlukan untuk mengunduh profil eSIM ke perangkat Anda.
- Perangkat yang kompatibel dengan eSIMTidak semua perangkat mendukung eSIM. Periksa spesifikasi perangkat Anda.
- Perangkat yang tidak terkunci operatorPerangkat Anda tidak boleh terkunci ke operator tertentu.
Pilih Perangkat Anda
Pilih jenis perangkat Anda untuk melihat instruksi yang tepat.
Pemecahan Masalah
Mengalami masalah? Periksa solusi umum ini.
Tidak bisa memindai kode QR?
Coba metode instal manual sebagai gantinya. Buka pengaturan eSIM di perangkat Anda dan masukkan Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi secara manual. Di iOS 17+, Anda juga bisa mengambil screenshot kode QR dan menggunakan opsi "Buka Foto".
Aktivasi memakan waktu lama?
Aktivasi eSIM dapat memakan waktu hingga 10 menit. Silakan tunggu dengan sabar dan pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika memakan waktu lebih lama, coba restart perangkat Anda.
Tidak ada koneksi data setelah instalasi?
Silakan verifikasi tiga hal: (1) Jalur eSIM diaktifkan di pengaturan Anda, (2) Data Seluler dialihkan ke jalur eSIM, dan (3) Roaming Data diaktifkan untuk eSIM. Restart perangkat Anda jika masalah berlanjut.
Perangkat menunjukkan terkunci operator?
Perangkat Anda harus tidak terkunci untuk menggunakan eSIM dari operator berbeda. Hubungi operator Anda saat ini untuk meminta pembukaan kunci. Proses ini bervariasi tergantung operator dan mungkin memakan waktu beberapa hari.
Siap untuk memulai?
Jelajahi paket eSIM kami dan tetap terhubung di seluruh dunia.