よくある質問
eSIMに関する一般的な質問の回答を見つけましょう
eSIMとは何ですか？
eSIMはデジタルSIMで、物理的なSIMカードを使用せずにモバイルプランをアクティベートできます。デバイスに組み込まれており、即座にアクティベートできます。
自分のデバイスがeSIMに対応しているか確認するには？
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降など、最新のスマートフォンのほとんどがeSIMに対応しています。デバイスの設定で確認してください。
eSIMのアクティベーションにどのくらい時間がかかりますか？
即時アクティベーション！メールでQRコードを受け取ったら、スキャンするだけで数分以内にeSIMが使えるようになります。
デバイスに複数のeSIMを入れることはできますか？
はい、eSIM対応デバイスのほとんどは複数のeSIMプロファイルをサポートしています。複数のeSIMを保存し、必要に応じて切り替えることができます。
誤ってeSIMを削除したらどうなりますか？
ご心配なく！サポートチームにお問い合わせいただければ、eSIMプロファイルの再インストールをお手伝いします。簡単な再インストールのため、元のQRコードメールを保管してください。
eSIMと物理SIMを切り替えられますか？
はい、デバイスの設定でいつでもeSIMと物理SIMカードを切り替えることができます。一部のデバイスでは、両方を同時に使用することもできます。