Связаться с поддержкой
Мы готовы помочь! Обращайтесь в любое время.
Часто задаваемые вопросы
Как активировать eSIM?
После покупки вы получите QR-код по электронной почте. Просто отсканируйте его камерой устройства в настройках eSIM для активации.
Когда начинает действовать тариф?
Ваш тариф начинает действовать сразу после активации eSIM и подключения к сети в стране назначения.
Можно ли пополнить данные?
Да! Вы можете приобрести дополнительные тарифы данных в любое время через наш сайт.
Что делать при проблемах с подключением?
Свяжитесь с нами через WhatsApp или электронную почту, и наша служба поддержки поможет вам быстро устранить проблему.
Возможен ли возврат средств?
Мы предоставляем возврат средств за неиспользованные eSIM в течение 7 дней после покупки при условии, что eSIM не была активирована.
Совместимо ли моё устройство?
Большинство современных смартфонов поддерживают eSIM. Проверьте настройки устройства или свяжитесь с нами для проверки совместимости.
Часы работы поддержки
Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы помочь вам с любыми вопросами.