Hướng dẫn kích hoạt eSIM
Làm theo hướng dẫn từng bước để cài đặt và kích hoạt eSIM trong vài phút.
Trước khi bắt đầu
Hãy đảm bảo bạn có sẵn:
- Kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn địnhCần thiết để tải hồ sơ eSIM xuống thiết bị.
- Thiết bị hỗ trợ eSIMKhông phải tất cả thiết bị đều hỗ trợ eSIM. Kiểm tra thông số kỹ thuật thiết bị.
- Thiết bị đã mở khóaThiết bị không được khóa với nhà mạng cụ thể.
Chọn thiết bị
Chọn loại thiết bị để xem hướng dẫn chính xác.
Khắc phục sự cố
Gặp vấn đề? Xem các giải pháp phổ biến.
Không quét được mã QR?
Thử cài đặt thủ công. Nhập địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt trong cài đặt eSIM thiết bị. Trên iOS 17+, bạn có thể chụp ảnh mã QR và dùng tùy chọn \"Mở ảnh\".
Kích hoạt mất quá lâu?
Kích hoạt eSIM có thể mất đến 10 phút. Đảm bảo kết nối internet ổn định và kiên nhẫn đợi. Nếu quá 10 phút, thử khởi động lại thiết bị.
Không có kết nối dữ liệu sau cài đặt?
Kiểm tra ba điều: (1) Đường dây eSIM đã bật trong cài đặt, (2) Dữ liệu di động đã chuyển sang đường dây eSIM, (3) Chuyển vùng dữ liệu đã bật cho eSIM. Nếu vẫn lỗi, khởi động lại thiết bị.
Thiết bị bị khóa nhà mạng?
Thiết bị cần được mở khóa để dùng eSIM từ nhà mạng khác. Liên hệ nhà mạng hiện tại để yêu cầu mở khóa. Quy trình tùy nhà mạng và có thể mất vài ngày.
Sẵn sàng bắt đầu?
Duyệt gói eSIM và kết nối toàn cầu.